Politique de Confidentialité

Bienvenue sur OneDress.

La présente Politique de Confidentialité explique comment OneDress collecte, utilise, protège et partage les informations des utilisateurs lors de l’utilisation de l’application mobile OneDress et des services associés.

En utilisant l’application OneDress, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

1. Informations collectées

Lors de l’utilisation de l’application, nous pouvons collecter certaines informations, notamment :

Informations personnelles

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Informations liées au compte utilisateur

Informations de commande

• Articles commandés
• Historique des commandes
• Préférences d’achat
• Informations de paiement, traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers

Informations techniques

• Type d’appareil
• Système d’exploitation
• Adresse IP
• Données de navigation et d’utilisation de l’application

Localisation

OneDress peut accéder à votre localisation afin de :

• proposer des boutiques proches de vous,
• améliorer les délais de livraison,
• optimiser l’expérience utilisateur.

Vous pouvez désactiver la localisation à tout moment dans les paramètres de votre appareil.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées afin de :

• fournir les services OneDress,
• traiter les commandes et livraisons,
• améliorer l’application et l’expérience utilisateur,
• envoyer des notifications liées aux commandes,
• proposer des offres et recommandations personnalisées,
• assurer la sécurité de l’application,
• respecter les obligations légales.

3. Paiements

Les paiements effectués sur OneDress sont traités par des prestataires de paiement sécurisés tiers.

OneDress ne stocke pas directement les informations bancaires complètes des utilisateurs.

4. Abonnements OneDress+

L’application peut proposer des abonnements payants donnant accès à des avantages exclusifs, notamment :

• réduction des frais de livraison,
• suppression des frais de service,
• accès à certaines offres promotionnelles.

Les abonnements sont renouvelables conformément aux conditions des plateformes Apple App Store et Google Play Store.

5. Partage des informations

Certaines informations peuvent être partagées avec :

• les boutiques partenaires,
• les prestataires de livraison,
• les prestataires techniques et de paiement,
• les services nécessaires au fonctionnement de l’application.

OneDress ne vend pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers.

6. Sécurité des données

OneDress met en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement des services et conformément aux obligations légales applicables.

8. Droits des utilisateurs

Conformément aux réglementations applicables, les utilisateurs peuvent :

• accéder à leurs données,
• demander la modification ou la suppression de leurs données,
• retirer leur consentement à certains traitements,
• demander la suppression de leur compte.

9. Notifications

OneDress peut envoyer des notifications concernant :

• les commandes,
• les livraisons,
• les promotions,
• les mises à jour de l’application.

Les utilisateurs peuvent gérer les notifications dans les paramètres de leur appareil.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

OneDress peut modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.

Les modifications seront publiées directement dans l’application et/ou sur le site officiel.

11. Contact